"zaangażowanie, know-how i odpowiednia organizacja pozwala uniknąć dużych nakładów inwestycyjnych i daje już dziś, jutrzejszy potencjał wzrostu sprzedaży przez Internet"
Optymalny opis produktu…
… zawiera zdjęcia i wszystkie najważniejsze informacje, które są niezbędne, aby kupujący mógł podjąć decyzję o zakupie bez konieczności dodatkowego kontaktu. Tekst powinien być krótki oraz tak skonstruowany, aby został poprawnie przetłumaczony i był jednoznacznie zrozumiały dla odbiorcy.
"Internet służy do wyszukiwania" dlatego, aby dotrzeć do klienta należy użyć odpowiednich słów kluczowych opisujących Twój produkt.
Regularne aktualizowanie oferty…
…automatycznie uruchamia wysyłkę newsletterów do Twoich klientów oraz wszystkich zainteresowanych, którzy chcą być na bieżąco informowani o nowościach w Twojej ofercie. Tylko w przypadku, gdy prezentowany towar będzie w większości dostępny otrzymane zapytania ofertowe będą generowały zamówienia i zadowolonych klientów.
Szybka reakcja na zapytania klienta i w realizacji zamówień…
… to oczekiwania klienta zarówno w e-commerce jak i w handlu hurtowym. Odpowiadaj na zapytania ofertowe i pytania klientów na czacie tak szybko jak to tylko możliwe. Podawaj realne terminy dostawy i zadbaj, aby towar dotarł do klienta w terminie realizacji.
Osobiste online-relacje z klientami…
…przy pomocy funkcji czat oraz narzędzi SALESTOOLS. Poprzez odpowiedni dialog z klientem i sposób w jaki realizujesz zamówienia zaprezentuj swój potencjał i profesjonalizm - tak jak w tradycyjnym handlu okaż klientom szacunek i zapewnij osobistą opiekę. Kupujący online to normalni klienci, którzy po prostu chętnie wykorzystują Internet w komunikacji i organizacji swoich procesów handlowych.
Skonstruuj system zachęt dla
nowych i dotychczasowych klientów
… zentrada oferuje
zaawansowany system definiowania rabatów i promocji umożliwiający przygotowanie
ofert specjalnych dla wyselekcjonowanych grup klientów.
W ten sposób osiągniesz cele
sprzedażowe unikając niepożądanych efektów ubocznych. Rabaty dla nowych i
stałych klientów, akcje rabatowe na cały lub część asortymentu, gradacje cenowe
dla pojedynczych produktów, rabaty od wartości zamówienia oraz bezpłatne
dostawy w zależności od wartości zamówienia lub regionu dostawy – to wszystko
zwiększa atrakcyjność Twojej oferty w porównaniu do konkurencji i wpływa na
zachowania klientów odpowiadające Twoim interesom.
Od marca 2015 akcje rabatowe
obejmujące więcej niż 10 produktów automatycznie generują wysyłkę Info-Alertów
do Twoich dotychczasowych i potencjalnych klientów – idealne narzędzie
marketingowe którym sam możesz zarządzać.
Zwracaj uwagę na indeksy produktów…
…aby zoptymalizować swoją pozycję w rankingu sprzedawców, produktów oraz w wynikach wyszukiwania.
zentrada wykorzystuje bardzo złożone algorytmy, aby z całej masy produktów automatycznie wyłonić najlepsze oferty w odniesieniu do konkretnego odbiorcy. W ten sposób tzw. index wydajności(PFI-Index) oraz kwota przywiązania klientów do Sprzedawcy (ponowny zakup) w znacznym stopniu decydują o pozycji Twojej firmy i Twoich produktów na zentrada i ewentualnej przewagi lub straty względem konkurencji.
Obserwuj zachowania klientów w Twoim zentrada.Shop z
Google Analitics (od marca 2015)
… zbieraj informacje o
zachowaniach klienta i wydajności przeprowadzanych akcji promocyjnych – poprzez
zintergrowanie Twojego bezpłatnego konta google Analitics z zentrada.
Wprowadź swój UA-skrót z Twojego konta
Analytics w parametry Twojego zentrada.Shop, a my automatycznie prześlemy Ci
anonimowe, ale dobrze uporządkowane dane dla przeprowadzania własnych analiz i porównań.
W ten sposób będziesz w stanie analizować
i oceniać efekty przeprowadzanych aktualizacji, akcji rabatowych i promocyjnych
wraz z efektami optymalizowania swojego zentrada.Shop.
Tylko z aktualną i dostępną ofertą możesz spełnić oczekiwania klienta. Jak najmniejsze braki w oferowanym towarze sprzyjają wysokiej kwocie zrealizowanych zamówień.
Dodatkowa zaleta: informacja o nowych ofertach będzie automatycznie wysyłana poprzez e-mail alerty do Twoich klientów i wszystkich zainteresowanych.
Proste i zwięzłe opisy z kluczowymi wyrażeniami do danego produktu pozwalają na generowanie dobrych tłumaczeń i powielanie oferty w wielu językach. Dodatkowo kluczowe wyrażenia generują najlpsze wyniki w wyświetleniach oferty przy poszukiwaniu przez klienta za pomocą wyszukiwarki na zentrada.
Dobre opisy i atrakcyjne ceny dostarczają więcej kliknięć, koszyków i wyższej częstotliwości zakupów. To wszystko wpływa lepsze pozycjonowanie Twoich produktów oraz Twojej firmy.
Odpowiadaj na pytania tak szybko i indywidualnie ja to tylko możliwe. Pokaż że jesteś wiarygodnym i sprawnie funkcjonującym dostawcą, idealnym partnerem dla długotrwałych relacji handlowych.
Preferencyjne warunki zakupu towaru sprzyjają budowaniu lojalności i zadowolenia klienta. Zaoferuj swoim odbiorcom rabaty stałego klienta lub zakup z odroczonym terminem płatności przy realizacji zamówień poprzez zentrada & TradeSafe i jednocześnie korzystaj z obniżonych opłat prowizyjnych.
Terminy realizacji i dostawy towaru oraz koszty przesyłki są w handlu online często zbyt bagatelizowane. Znajdź odpowiednią firmę przewozową, która zagwarantuje Ci niskie opłaty również dla przesyłek zagranicznych. Zawsze realizuj dostawę tak szybko, jak to tylko możliwe. Informacja zwrotna w postaci oddanego komentarza ze strony kupujących jest wówczas zdecydowanie pozytywna i tym samym zachęcająca innych do zakupu towaru.
Szybkie dostawy, niska kwota reklamacji oraz sprawna obsługa skracają czas realizacji zamówienia co pozwala nam na jak najszybszej rozliczyć transakcje i przekazać płatności.
Wiarygodne oferty i sprawna realizacja transakcji zmniejszają ilość problemów i obniżają koszty, jednocześnie automatycznie zwiększają grono zadowolonych klientów, którzy ponawiają zamówienia. Reaguj na opinie nabywców, ich oceny oraz nasze raporty. Korzystniejsze jest dokonanie inwestycji w obsługę i zadowolenie klienta, aniżeli same inwestycje w przyznawanie rabatów.
